服务支持
支持范围包括产品使用、APP访问、活动规则、账户安全、页面反馈和常见问题。
查看相关分类咨询类型
可按产品问题、移动端问题、活动规则、账户异常或内容反馈选择对应入口。
用户反馈
反馈页面问题时可说明设备类型、浏览器、出现时间和页面名称，但不要提供密码或验证码。
服务流程
先查看帮助中心，仍未解决时进入服务中心，选择问题类型并按提示提交必要信息。
注意事项
不要相信来源不明的联系方式，不向任何人泄露验证码或账户资料。
使用与服务提醒
访问前请确认这些事项
入口确认
通过已经确认的官方页面访问，不点击来源不明的链接、二维码或安装提示。
账户保护
密码、验证码和账户资料只应由本人保管，任何情况下都不要向他人泄露。
规则阅读
活动与产品条件可能不同，使用前请完整阅读说明并留意有效时间。
用户体验反馈服务咨询用户 APP用户 老用户
真实使用感受
咨询类型分得比较清楚，提交问题前知道需要准备什么。
设备问题可以先按流程检查，减少反复说明。
注意事项提醒不要泄露验证码，这一点很重要。
合规与理性使用
年龄、法律与安全提醒
年龄要求
仅面向符合法定年龄的用户，不向未成年人提供服务。
所在地规定
使用前请遵守所在地法律法规，确认相关服务在当地允许使用。
理性使用
内容与资讯仅供参考，请合理安排时间，避免影响正常生活。
账户安全
注意保护账户资料和验证码，发现异常时及时停止操作并求助。